Vibly
Redesign di una piattaforma per l'apprendimento e il miglioramento delle capacità musicali.
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Vibly
Un viaggio nel redesign di una piattaforma di apprendimento musicale: come ho trasformato l’esperienza utente per renderla più accessibile, coinvolgente ed efficace.
Contesto
Vibly.tv è una piattaforma dedicata all'apprendimento musicale online. Il suo obiettivo è offrire corsi professionali, tenuti dai migliori musicisti italiani, per aiutare principianti ed esperti a migliororare le proprie abilità. Tuttavia, prima del redesign, la piattaforma presentava sfide significative che ostacolavano il coinvolgimento degli utenti e la loro permanenza nel tempo.
Il problema
Dopo un'analisi approfondita dell'esperienza utente attuale e dei feedback raccolti, abbiamo individuato quattro criticità principali:
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Navigazione dispersiva
Gli utenti faticavano a trovare corsi adatti al loro livello e obiettivi.
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Mancanza di onboarding
Nessuna guida iniziale, alto tasso di abbandono nei primi giorni.
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Bassa retention
L'assenza di progress tracking e incentivi diminuiva la motivazione.
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Difficoltà di accesso ai contenuti
Materiali didattici poco organizzati, esperienza frammentata.
Come posso creare un percorso più fluido e coinvolgente per gli utenti?
Analisi user flow prima del redesign e Personas.
La soluzione
Introduzione di un Onboarding guidato (prima assente)
Abbiamo creato un onboarding in tre step per indirizzare gli utenti sin dall'inizio:
Scelta dello strumento -> L'utente indica cosa vuole imparare.
Numero sessioni studio -> Frequenza di esercizio e studio durante la settimana.
Percorso che vuole intraprendere -> Indicando se già conosce lo strumento e a che abilità attraverso frasi identificative.
Wireframe dei tre step dell'onboarding.
Catalogo più intuitivo e organizzato
Filtri chiari per strumento, livello e genere musicale.
Sezioni personalizzate come "Continua a guardare" e "Consigliati per te".
Layout più leggibile con anteprime rapide.
Wireframe della pagina catalogo e della modale di dettaglio.
Esperienza video ottimizzata
Controllo della velocità, loop su sezioni specifiche.
Materiali didattici accessibili direttamente dal player.
Tracciamento dei progressi con suggerimenti automatici.
Wireframe del player
Risultati: un’esperienza più efficace
+30%
Tempo medio trascorso in piattaforma
+25%
Retention dopo 30 giorni
-20%
Riduzione tasso abbandono iniziale
Cosa ha funzionato meglio?
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Un onboarding efficace ha ridotto il tasso di abbandono
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La personalizzazione ha reso il catalogo più accessibile.
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La maggiore interazione ha aumentato il coinvolgimento.
